❉   驻场服务

为了满足部分用户方的相对长时间段的现场响应需求，保证关键IT系统正常运行，我方提供常驻用户现场的驻场服务，代替用户方完成系统运行保障工作。驻场服务不同于现场技术服务，现场技术服务是在电话支持服务和远程服务均未解决故障时根据实际状况派遣工程师到现场提供服务；而驻场服务是在一段较长的服务期限内的工作时段服务于用户现场，实时监控系统运行状况，防患于未然，并对已经发生的故障能更加快速的定位和解决故障。