高可用性实施服务
服务定义
在企业信息化程度越来越高的今天，IT系统对企业的生存和发展的影响程度也日益加深。确保关键业务的连续性，实现业务的高可用性成为企业必须考虑和解决的问题。
我方的高可用集群实施服务，是指在对客户软硬件环境进行调研后，进行合理的规划设计，通过构建来保障关键业务的连续性，使客户能够避免或者降低因各种单点故障导致的业务长时间停顿的风险，从而实现业务系统的高可用性。
服务范围
我方的高可用集群服务覆盖一下主流的集群软件产品和操作系统平台：
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支持产品
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支持平台
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IBM HACMP
HP MC/ServiceGuard
HP/Compaq TruCluster
Sun Cluster
Symantec/VERITAS VCS
Redhat RHCS
Microsoft MSCS
LifeKeeper
HeartBeat HA
VMware HA
Rose HA
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IBM AIX
HP-UX/HP Tru64 Unix
SUN Solaris
Microsoft Windows
Redhat Linux ES/AS
SuSE LinuxEnterprise
Other Linux
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服务内容
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服务名称
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服务描述
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集群系统规划
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· 业务连续性需求分析
· 软、硬件安装环境调研
· 集群系统安装规划方案
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集群系统实施
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· 集群系统实施——根据集群安装规划方案进行安装、配置和升级等实施
· 集群参数变更――根据客户核准的变更需求，对客户集群系统进行调整
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集群系统调优
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· 集群系统架构优化
· 操作系统参数优化
· 应用包脚本优化——对集群系统资源、架构、参数等配置进行优化，提高集群系统对业务的保障能力
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集群切换测试
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· 集群切换测试
要保证业务在集群系统出现单点故障时能顺利切换，在集群系统交付生产前，需要对各种单点故障进行模拟测试，做到有备无患，使得真正故障发生时能够实现业务正常切换。
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后续支持服务（交付后，可选）
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· 电话/远程支持服务
· 集群配置变更服务（现场）
· 集群系统调优服务（现场）
· 集群切换演练服务（现场）
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服务交付件
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按需提供如下的服务交付件：
《集群系统实施方案》
《集群系统管理手册》
《集群系统评估报告》
《集群切换测试报告》
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